社交?約炮?

　　在很多人眼中，社交App就是約炮神器的代名詞。有些投資人看社交只看“男女關系”，大體是認為這樣才能“需求剛、火得快、好來錢”。但事實真的如此嗎?本來產品菜狗打算接著上期的節奏談下去，但發現很多同行蠻關注這個，覺得有必要聊一聊“性”，食色性也嘛。

　　開門見山：個人認為，把社交網絡的核心簡單等同于約炮，就如同把人際交往中的“異性吸引”簡單等同于OOXX一樣，以偏概全，籠統粗暴。

　　什么叫異性吸引?你認識一個美女(帥哥)，聊兩句，心里可能完全沒往那方面想，但是會很愉悅，這就是最基本的異性吸引。再比如，你被某個顏值超高的異性夸獎了，就算完全沒有那方面的可能，心里也會樂開了花，這是人之常情，是植根在基因中的本能和沖動。記得最早用人人網(那時候還叫校內網)的時候，一開始是很多學妹在用，而促使我這個畢業黨下定決心注冊的原因是，一個當時非常內向邋遢、形象很不怎么滴(人家現在好多了)的學弟，好友中居然有很多美女，還是各地名校的，還常常訪問互動……嗯，你明白我的意思了吧。

　　所以，社交的核心不是約炮，但也絕不是“不能約炮”，完全徹底的高大上、公對公是無法形成持續吸引的。準確地說，一個好的社交平臺給人的感覺應該是“能約炮”，一種暗示，一種希望，一種模糊不定的盼頭，當然誰都知道——能約炮和真的約到炮差的十萬八千里了。

　　社交在異性方面最大的魅力，不是交朋友、交男女朋友、交床伴，這都是太過確定的狀態，很多人心里向往的常常是一種含蓄、一種中間狀態、一種灰色地帶，這就是我們常說的曖昧。一般情況下，人人都喜歡曖昧，人人都暗暗渴望著艷遇，人人都會有心癢癢的時候。

　　異性吸引這樣一種需求是復雜、有趣和微妙的，需要好好挖一下。至少應該包括：

　　1、新鮮感和審美愉悅，通俗說就是“養眼”;

　　2、“似乎有機會”的期待感，使生活有了奔頭、不再空虛;

　　3、窺私欲，當艷照門事件發生時你懂的;

　　4、冒險沖動、曖昧攻防、推拉戰術中的樂趣;

　　5、愛，越是投諸情感，越是有一種意義感、關聯感和自我犧牲的沖動;

　　6、被愛，被理解、尊重、包容和認同，因為一種共鳴心理暖暖的;

　　7、虛榮心，沒有什么比異性的關注和贊賞更能滿足這一點了;

　　8、征服感，廣義的理解;

　　9、最后才是羞羞的沖動。

　　春天來了，在這荷爾蒙蠢蠢欲動的時節，在這95后、00后茁壯成長的日子里，我們的社交app也該有所作為了。各位產品狗兄弟們，從代碼和算法的深淵中跳出來吧，暫時忘記功能和盈利，不再理會老板和RD們冷冷的目光——到校園里走一走吧，在林間小道、櫻花紛飛間重溫顧一下學生時代的感覺，當一群女生帶著銀鈴般的笑聲走過，你還記得當初內心深處的悸動嗎?

　　直接定位于“約炮”、打色情擦邊球的社交App固然來錢快，但瓶頸來得也快，觸碰政策高壓線的危險更是大大加深。要想有更大更長遠的布局，還是得小火慢燉。那么如何評估一款社交App在“異性碰撞”領域的分數，如何設計一款更適合異性交往的App?筆者作為一枚小時候有異性交往障礙的產品菜狗，半年來下載體驗了幾百款社交App，在與各行各業各種口味的90后小盆友交流之后，總結出了九個維度，與諸君共享。

　　一、搜索匹配的效率

　　能否方便搜索更多的異性?能否在茫茫人海中、匹配想要的TA。

　　舉例：

　　用陌陌搜索附近的人，并通過各種條件篩選;

　　用脈脈搜索不同公司的人，用人人搜索不同學校的人;

　　用比鄰、探探隨機匹配陌生人;

　　心跳、猜么、相投等App，可以通過興趣和性格匹配人;

　　主打模特、明星、約拍、舞蹈的App，氛圍顯而易見。

　　二、用戶分群的區隔

　　物以類聚，人以群分。除了基礎IM這種“水電煤”，一款社交App幾乎不可能同時滿足所有的用戶，它必須有自己的定位和風格，也就是通俗意義上的“調性”，去搞定某一類用戶。即便如此，這些用戶也依然有著完全不同的性格偏好、經驗結構、文化傳統……如果摻雜在一起，就難免陷入混戰，進而信息過載、發生雪崩式的用戶逃離。

　　而這一點對于強調男女社交的App尤為重要，我們雖不認同男女交往一定要門當戶對，但門戶差距太遠，這種社交一定會帶來強烈的不適應和挫敗感，導致宅男女們一個個掃了性致、卸載了事。

　　舉例：

　　QQ、陌陌基于群組的區分;

　　上陌陌的妹紙，“默認”是“可約”的;

　　豆瓣、知乎鎖定文藝知識青年，人人網、QQ空間鎖定沒節操的小清新。

　　三、安全的距離

　　馬斯洛需求理論中，安全感是僅次于生存的底層需求，這在男女社交中尤其重要，尤其女性非常擔心隱私和個人空間遭到侵犯，而我們都知道：一般情況下女用戶的價值從來都是數倍于男用戶。

　　一款社交App必須搭建一條緩沖帶，給雙方必要的護城河。

　　舉例：

　　脈脈的三級認證機制，初始好友可以互看動態，中級好友可知聯系方式，深度好友可以引薦背書。

　　無秘，通過各種安全設計，讓你放心大膽地暴露黑暗自己。

　　貝貝，隨機匹配陌生人、照片一開始有馬賽克，和陌生人聊八句，照片逐漸顯現，決定是否認識。

　　微信朋友圈封閉關系鏈，朋友的評論只有我和我們的共同好友可以看見。

　　四、價值和訴求的展現空間

　　差異是交流產生的前提，而價值和訴求的匹配是社交持續深入的動力。在社交網絡上，這種價值和訴求常常是“錯位匹配”的，你必須建立一個穩定的展現機制，使雙方及時地發現對方、持續地關注對方、自然而然地深入了解對方。

　　舉例：

　　陌陌上男生曬方向盤，女生曬臉。男生滿足獵艷搭訕的刺激感，女生滿足被追捧、看傻逼的樂趣;

　　脈脈上的“標簽”，VC、創始人、在線教育……

　　大叔幫幫忙、哎呀中女生提出訴求，男性滿足愿望同時帶著呵呵的念想;

　　Nice上女生曬美照給男生念想，同時為自己的代購生意導流。

　　五、破冰的難易

　　能發現那么多異性，可是和多少能“開始”聊呢，和多少能聊起來呢，又和多少能深入發展下去以至……呢?這就是破冰方式的問題，社交平臺必須通過一系列有價值的場景和話題，讓男女之間的破冰自然而然地發生。

　　這個在產品菜狗第二彈中曾專題分析，今天就不贅述了。

　　舉例：

　　傳統社交網絡，基于群組的破冰，你不好意思和對方一對一私聊，就先群聊吧;

　　碰碰、貝貝，基于游戲的破冰，先玩個游戲就熟了唄。抱抱，任何一個心情的傾吐都可以觸發社交。

　　六、持續互動的空間

　　給雙方一個由頭，讓交往自然而然地繼續，給男女搭一個平臺，讓荷爾蒙自然而然地發酵吧。自發持續地制造活動和事件，讓這種接觸持續下去、不斷升溫吧。

　　舉例：

　　Facebook系帶來的偉大的Feed流系統，好友們不斷發布動態新鮮事，于是圍繞動態新鮮事社交自然而然;

　　抱抱中，發動態會自動變成漂流瓶傳給陌生人，真心話大冒險話題逐步深入;

　　脈脈上，打著工作名義的持續互動。

　　七、曖昧的氛圍

　　從風格定位上就營造一種曖昧含蓄、給人念想的氛圍，既不枯燥呆板，也不簡單粗暴。然后，通過功能、交互、內容、活動、KOL等要素持續加強這種氛圍，一以貫之。做到這一點絕非易事，既要符合廣大優質妹紙男神的正常審美，又要時不時能激發人的小心思，燒盡左右腦方得火候。

　　舉例：

　　人人網(校內)從誕生起就帶著校園特有的“騷情”，整體風格如同UI一樣簡潔干凈清新，但各種元素如校花美圖、沒節操的黃段子……卻不斷刺激著愛學習的你，心猿意馬;

　　豆瓣，本來交流書和電影，就是素質優異的女學生、白領、文青們的愛好，而取名詭怪陸離的豆瓣小組更讓這一切持續發酵;

　　他趣(原性價比)、highing、PP語音、美麗約……在這樣的平臺想不血脈賁張都難啊;

　　對面上，各種單身游戲組成的虛擬王國。

　　八、轉化為線下關系的難易

　　不論是約炮還是網戀，只有見了面才算“修成正果”啊。否則，套用一句“在網絡世界，你永遠不知道和你聊天的是不是一條狗”。在移動互聯網時代，基于LBS的應用線下轉化越容易，給人的期待感越高。

　　舉例：

　　請吃飯、約你、微聚等的活動系統，約會合情合理，赴約自發自愿，理由道貌岸然，心思誰都知道，還能和線下商戶打通O2O;

　　摳電影，發現一起看同一個場次沒人陪的TA。

　　九、需求滿足的多樣性

　　人們在社交中的需求是多樣的，“才子佳人”之間更是如此，微妙復雜不可言說，充滿了太多猶疑和不確定，所以產品的切點和設計必須巧妙權衡。

　　首先，需求滿足的結構是平衡的，不能因為一種需求而傷害另一種需求。不能滿足了窺私欲，傷害了安全感，滿足了獵艷的沖動，傷害了現實的名聲和尊嚴。

　　其次，這種滿足要比現實生活中成本更低、更高效，甚至是現實生活中不可滿足的。用一用美圖秀秀，相貌平平的女生也成為在社交網絡中被“圍觀”的女神了。寫一篇文章，現實中言辭木訥的男生也有妹紙欣賞才華了。

　　再次，需求滿足的過程是循序漸進、逐步不能自拔的。你想認識很多優質的異性，這是很容易的、有算法的、可匹配的，你想展示自己的魅力和價值，這一樣不難。但是你要想和一部分人有深入的互動，這就會有重重的門檻。這就好像綠茶們給人的感覺，一開始會用各種眼神、嘆息、話語、微表情向你暗示，好像她對你和對別人不同，但你真的動心了，就立刻中招陷入泥潭。建立社交關系的容易，到社交吸引的順暢，再到深度關系的困難，由簡入繁，痛苦與驚喜交替，這是一個持續吸引的過程。

　　最后，永遠把女性用戶的需求放在第一位。據說一個女用戶可以帶來7個男用戶，一款完全男性思維、無法hold住少女復雜細膩的社交APP，絕對不可能在異性粘度上有太大作為。

　　舉例：

　　豆瓣、知乎，打著文青的名義滿足小心思;

　　陌陌，相貌平平的女生也可以目睹各種搭訕的傻逼;

　　微信，經過洗白，使用微信的人已經不會被看做是“不正經”了，雖然還可以搖一搖、附近的人呀。

　　需要注意的是，以上九點并不是先行后續的關系，而是有機整合在一起的。否則，如果你還按部就班地一個個做好，我們“性急”的用戶早已失去了“性趣”，投入其他App的懷抱。

　　弗洛伊德他老人家說，性是人類一切行為最原始的驅動力。是呵，性的魅力無孔不入，社交網絡的創業者，在天花亂墜地講故事、造概念之前，不妨自己先用自己的產品試試看，能認識多少個異性，能不能滾床單。誠如前面所述，“性”是社交中的系統工程，不要指望通過“一次性配對”解決問題，你要做的是建立一個長期沉淀的平臺，讓異性的吸引力與追捧——自由而浪漫地持續發酵。

　　很多時候，產品就是一面鏡子，見產品如見人。現在夜深了，頭屏打開，當各種顏色紛至沓來的時候，有沒有看見一顆寂寞、惶恐、空虛的心?

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